“在我心中，您最重要”，这是英大人寿农安营服每一位工作人员的初心——以平常心做暖心事，以贴心服务创造无数个动人时刻。

在农安营服有一位资历很深的业务伙伴，她叫郝全弟，她还有另外一个身份——国网农安县供电有限公司审计（现已退休）。她的资历深，见到了太多人经历病痛，见过太多人因为病痛无钱医治，也知道太多的人需要她的帮助。有着这样的信念，她想一定要将保险带到亲朋好友身边，这个想法深深根植在她的心中。

但是寿险的路并不是一帆风顺的，她也遇到过质疑，遭受过冷言冷语，这其中就包括她的至亲----她的姐夫。在最初做保险的时候去家里沟通过几次，但是她的姐夫都不相信，觉得保险都是骗人的，即使是身边的亲人在从事这份工作。但郝全弟没有放弃过，她又一次的来到了姐夫李某家，找了一个借口，让他帮忙过一下考核，上一个单子，再三的说服下他同意投保了，觉得不用的话就当做攒钱了，就这样他成了英大人寿的一位客户。

然而，世事难料，2018年年底李某觉得咳嗽不止去中日联谊医院检查，这一检查被确诊为肺癌。家人得知这个消息时，觉得天都塌了，一个40多岁的人，正值最好的年龄，家里的顶梁柱，家里不能没有他，可是治病需要钱，在全家人都苦恼的时候，郝全弟伙伴带着省公司的理赔魏晓非老师和农安营服许华新经理来到了病房，带着公司的问候来探望他，让他安心养病，一定会好起来的。郝全弟伙伴带去的不仅是问候，同时是使家庭继续生活下去的保障，这一份重大疾病保险给他家庭带去了光明。

最好的销售是服务，最成功的服务是把客户当亲人，把爱心和关怀传递给客户，把温暖和体贴送给客户。

英大人寿理赔服务从细微中体现真情，从平凡中释放感动，为客户解决燃眉之急，为服务增添温暖之光。