疫情期间，如何办理退保？

  【典型案例】

  投保人在春节期间曾拨打保险公司服务热线提出不想要再续保，但因春节且新冠肺炎疫情影响，自身出行受到限制，无法前往保险公司办理终止续保，导致其保单于续保日期划扣了续期保费，故客户再次向保险公司反馈要求退回扣除保费。保险公司在了解客户诉求后，立即安排服务人员联系客户，为客户在第一时间办理了退保。

  【案例分析】

  《保险法》第54条规定：保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。