为贯彻落实2020年全国保险监管工作会议精神，保护广大消费者合法权益，树立吉林保险行业良好社会形象，富德生命人寿白山中心支公司于2020年3月12日开展“3.15”消费者权益日系列宣传活动。

为加大宣传力度，提高消费者权益保护意识，富德生命人寿白山中支于职场中张贴“3.15”活动海报进行活动宣导。

疫情期间，为切实解决、拓宽保险消费者的诉求渠道，保护保险消费者的合法权益，2020年度“3.15”国际消费者权益日，白山中支通过线上与线下相结合的方式开展“总经理接待日“活动。在3月13日与3月16日，白山中支总经理姜振光亲自在客户服务中心接听客户电话、接待来访客户，为客户答疑解惑。

活动期间，为加强从业人员及客户对保险知识的认知度，富德生命人寿白山中支组织开展线上保险知识竞赛活动和保险知识宣传活动，并利用早会时间对内外勤工作人员进行保险知识竞赛活动讲解，将活动规则、奖品项目以及保险知识题目做成PPT逐一讲解。大家听的很认真，踊跃回答问题，并积极参与答题活动。早会后，及时向未能参会的外勤人员进行宣传指导，同时，对当日办理业务的客户进行操作指导。

本次宣传活动，极大程度地提高了富德生命人寿白山中支全体内外勤员工参加活动的积极性，提高了对保险知识的认知度，增强了保险消费者的维权意识，更好地理解了保险让生活更美好的意义。