为积极响应“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动号召，向客户提供高质量服务，用实际行动回馈社会，全面打造富德生命人寿服务品牌。富德生命人寿白城中支营运部每天向来访客户讲解公司公众号线上活动：“保险知识有奖竞答”，让客户在参加抽奖活动的同时也能普及保险知识。

题目覆盖远离非法集资、警惕高利诱惑、严防诈骗等内容，引导消费者理性消费，提高消费者对金融产品及服务的认知能力，普及金融知识，通过宣传让更多人了解保险知识，知晓富德生命人寿。客户纷纷表示，保险已深入百姓生活，更好的了解金融知识可以帮助自己提升对保险的认知，扩大自己的视野，希望公司加大宣传力度，多多举办类似活动。

通过此次活动，公司员工与客户交流推广富德生命人寿温馨服务理念的同时，不断提升金融服务质量、普及金融消费者安全知识，引导消费者依法维权。白城中支会构建保险知识普及的长效机制，提升服务水平，完善接待服务流程，帮忙消费者了解金融知识，防范金融风险，同时也将持续深入加强保险诚信建设工作，以自身的合规经营和优质服务，为广大客户带来更贴心、更高效的服务体验。