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2023-03-21 733 文章来源:大家财险吉林分公司
为切实保护消费者合法权益,在“3·15” 国际消费者权益日到来之际,大家财险长春中支本级及各四级机构纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。
大家财险长春中心支公司在“3·15”前期进行了充分的准备工作,成立了专项工作小组,召开了客户服务工作会议,要求各机构重点排查潜在的可能引发客户投诉的风险点,坚决提高承保服务及理赔服务质量,树立预防为主的思想意识,建立提前预警管理预防措施,密切关注潜在风险,积极应对客户提出的一切问题,做好热情高效客户服务工作。
同时,大家财险长春中支将继续强化各个部门的日常管理,持续做好客户服务工作,为“大家”人温暖护航。