2019年3月15日，天安人寿吉林分公司以“3.15”消费者权益保护教育宣传周为契机，为提高消费者的认知能力，引导消费者依法、理性维权，特开展“3·15”保险消费者权益保护教育宣传活动。

“3.15”活动期间，分公司及全辖各分支机构均在职场显要位置悬挂了带有“以消费者为中心”活动主题的宣传海报；同时，通过LED大屏幕播放宣传片、发放宣传手册、设立宣传展架等多种形式，开展普及金融知识的宣传；并由分公司客服部统一制作及下发了《金融消费者权益日宣传手册》，摆放在营业场所的显著位置。

天安人寿吉林分公司及各机构选定人流密集的公众场所，悬挂宣传条幅，张贴宣传海报，设置宣传栏，设立咨询点，向保险消费者分发宣传折页，开展咨询服务。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，公司员工着重介绍了宣传手册的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关金融知识。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了天安人寿吉林分公司工作人员的服务热情，同时也提升了受众人群对消费者权益的了解。

天安人寿通过开展形式多样的室内宣传活动，以座谈会、知识竞赛、抖音视频等活动形式对客户进行“3.15”相关知识宣讲，让更多的消费者提升维权意识，引导金融消费者选择适合的金融产品和服务，增强金融消费者的风险防范意识，远离非法金融活动。

天安吉分下辖29家分支机构全部参与了此次宣传活动，各级机构负责人共计40余人次参与其中，举办城市及村镇宣传活动40余场次，共计发放宣传材料5000余份，活动参与总人数达10000余人次。

责任在心，天安同行。天安人寿吉林分公司将以此次“3.15”宣传活动为契机，秉承“以消费者为中心优化服务”的主题理念，用心守护广大消费者的每一项权益，通过搭建形式多样的保险知识传播平台，宣传普及保险知识、倡导科学理性的保险消费观念、提高公众风险意识和维护自身权益的能力、展示保险业诚信服务的良好形象。同时倡导理性消费，运用保险产品服务为保险消费者解决实际困难，与保险消费者共同推动保险诚信建设，共创和谐的保险发展环境。