2017年7月，家住吉林市的客户金女士在朋友的介绍下，为自己投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》（保额10万元）。

金女士在9月份体检时，发现肺部结节，医生告知需定期复查，金女士也没有特别在意，以为打针吃药就会痊愈。2019年12月，金女士病情突然恶化，医生建议马上进行手术治疗。金女士的家人将金女士带到上海市肺科医院进行手术，术后病理诊断令金女士如同五雷轰顶——肺癌。金女士看着诊断书心情极其复杂，一面担心自己的病情，一方面担心治疗费。就在金女士六神无主之时，金女士的朋友得知金女士患病，告诉金女士在富德生命人寿买的保险可以理赔。金女士急忙拨打了富德生命人寿理赔报案电话，在理赔人员的耐心帮助下，2020年3月2日，金女士备齐全部理赔资料，次日就收到了富德生命人寿理赔款10万元。由于金女士仍然在治疗当中，所以金女士在收到理赔款后，通过微信对富德生命人寿理赔服务表示赞扬。

或许疾病和死亡真的是世界上最不公平的，它们不分年龄、性别、身份、地位，财富，而当他们到来的时候人类显得那么渺小又无力。但是，保险却可以支持每一位客户有尊严的面对困境，积极的抗争病魔。