2019年8月12日、12月2日、12月21日，客户陈女士先后为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额60万元）、附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）以及《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元）。

2020年4月1日，陈女士因肺腺癌前往东丰县医院住院治疗。6月3日，陈女士通过业务员向富德生命人寿辽源中支提交了重疾理赔资料。经工作人员审核资料无误，公司立即展开赔付工作，并于当日给付61万元理赔款，随后于6月8日给付5万理赔款，共计66万元保险金（含重疾保险金60万元、住院医疗保险金1万元、提前给付医疗保险金5万元）。

理赔人员及时致电，告知客户理赔款已到账。对此，客户十分感谢，并表示这笔理赔款为处在病痛中的陈女士带来了些许安慰，客户一直独身没有依靠，这笔理赔款无疑是她最大的依靠了。同时，客户非常认可公司的理赔服务，且对理赔人员的工作服务态度感到非常满意。为传达谢意，6月10日陈女士亲自将“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗送至东丰支公司柜面，对公司高效及时的理赔服务予以充分肯定。

客户陈女士因一直独身，未雨绸缪先后为自己投保重疾险以及百万医疗险，这无疑是给了自己最大的依靠和保障。随着社会的进步、医疗水平的完善和提高，越来越多人开始关注自身健康，也更加注重自身的保障计划是否全面，这也是社会大众保险意识提升的一大显现。