2020年2月18日，客户刘先生投保了一份《富德生命永信借款人意外伤害保险（2013版）》，保额5.5万元。

时年60岁的刘先生职业为农民，在松原市乾安县大布苏镇居住。2020年6月22日，刘先生在家中突然出现意识不清，前往乾安县中医院救治，通过CT检查，确诊为脑出血。由于出血量较大，医生建议到上级医院治疗，随后被送往吉林大学第一医院二部进行救治，由于病情比较严重，于是没有进行住院治疗，当天就返回乾安县中医院。2020年6月23日凌晨，治疗无效死亡。

2020年8月25日，受益人带着全部理赔所需资料来到了松原中支柜面办理相关理赔业务，经松原中支工作人员认真审核后，材料齐全，认定该事故属于保险责任理赔范围，当天赔付受益人理赔款5.5万元。

工作人员电话通知了受益人理赔款已于当天到账的消息，受益人在电话中表示非常感谢工作人员的服务，感谢保险公司信守承诺且理赔迅速，为富德生命人寿松原中支点赞，今后定会在自己的村屯大力的宣传保险，宣传保险对每个家庭的重要性。