2018年12月，客户魏女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额12万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》(保额5000元)。

2020年7月，被保险人魏女士体检发现乳房肿物前往长春医院做进一步检查，经病理确诊为乳房下外象限恶性肿瘤,随即住院治疗。

9月23日，魏女士到富德生命人寿白城中支柜面提交了完整的理赔资料，经审核无误，公司立即展开赔付工作，并于当日完成了12.5万元的赔付工作。