投保人：李女士（化名）

被保险人：李女士（化名）

受益人：董先生（化名）

承保公司：人保寿险吉林省分公司

赔付险种： 人保寿险无忧一生重大疾病保险

赔付金额：30万

赔付时间： 2017年3月9日

赔付时效： 2天（受理-结案）

赔案编号： 0013******45903

赔案描述: 

客户李女士2016年7月4日在中国人民人寿保险股份有限公司吉林省延边州分公司安图支公司投保无忧一生重大疾病保险一份，保险金额30万，保单身故受益人为李女士的配偶董先生。被保险人2017年1月23日在安图县医院确诊为甲状腺癌， 2017年3月4日被保险人到人保寿险延边州安图支公司报案申请理赔，接到客户报案后，人保寿险延边州分公司理赔人员第一时间将此案上报人保寿险吉林省分公司理赔部，经过省公司各位主管沟通后形成调查方案，人保寿险吉林省延边州分公司理赔人员迅速核实被保险人的投保情况，确认投保情况属实。经过2天的审查后，确认被保险人出险情况属实，所患疾病符合人保寿险无忧一生重疾条款且已过180天观察期。被保险人于2017年3月8日将完整的理赔资料递交到人保寿险延边州分公司后，理赔人员及时受理该案件并于2017年3月9日结案，30万的理赔款于2017年3月10日到达被保险人的账户。

案例特色：

中国人保寿险吉林省分公司理赔本着“以专业防风险，以服务塑品牌”为核心理念，第一时间给予客户心灵上的慰问并告知客户理赔时需要的理赔资料，从旁协助客户收集理赔资料，从受理案件到结案只用了2天时间，真正的实现了快速理赔显诚信，热情服务暖人心。30万的理赔款虽然不多，但这是人保寿险给予客户的一份爱，给予其家庭的一份温暖。对于普通家庭来说，这30万的理赔款既是一份保障，更是人保寿险给予客户的一个未来。

    客户的认可就是对人保寿险的最好的奖励。保险是什么？保险就是：每天为自己攒一粒芝麻，随时准备换一个西瓜；纵使终究没换来西瓜，却发现已经攒了一堆芝麻。保险就是为年老时有所养，疾病时有所医，意外时有所治；切莫让疾病、意外抢走辛辛苦苦几十年所赚的钱，一病回到解放前。