投保人：汪女士；
    被保险人：刘先生；
    受益人：刘先生；
    承保公司：天安人寿吉林分公司；
    赔付险种：天安人寿吉祥树终身重大疾病保险；
    赔付金额：10万元；
    赔付时间：2017.3.17；
    赔付时效：10天；
    赔案编号：00000******401025
    赔案描述:
    2016年4月1日，客户汪女士在吉林分公司长春本部为丈夫刘先生投保了保额为10万元的《天安人寿吉祥树终身重大疾病保险》，年交保费5272元。
    2017年2月4日刘先生突发结肠穿孔入院，并接受了结肠切除术，这次手术使原本不富裕的家庭更加陷入了困境。刘先生出院后将索赔资料交至公司，由于刘先生没有可转账的银行卡，考虑刘先生刚手术出院，不能长时间行走，省公司运营核赔室主任主动开车赶往刘先生家， 将刘先生接到附近的建行办理银行卡，客户刘先生于次日接到重大疾病理赔款10万元。 
    2017年3月27日，在刘先生身体刚刚恢复能够行走的情况下，怀着感激之情送来两面锦旗，以表对公司、对业务人员的感激之情，对运营核赔室贴心服务的赞许。
    案例特色：
    保险或许不是驱散风雪的阳光，但却是在风雪里的一盆火炭。当面对客户发生保险事故后的复杂心情，理赔人员用最热情的服务全程协助家属准备资料，克服种种困难仅用10个工作日就将10万元的赔款全部支付到账。
快速赔付给原本拮据的家庭带来了温暖和安慰，理赔工作人员热情、周到的服务充分体现了天安人寿“服务至上”的服务理念。
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