投保人：Q女士

被保险人：Q女士

受益人：Q女士

承保公司：富德生命人寿通化中支

赔付险种：富德生命康爱星防癌疾病保险

赔付金额：400000元

赔付时间：2024.6.20

赔付时效：1天

赔案编号：C00000000321****

赔案描述：

  2017年10月，客户Q女士为自己投保了《富德生命康爱星防癌疾病保险》（保额20万元）。

  2024年5月，Q女士因左腭肿物前往上级医院就诊，确诊为硬腭恶性肿瘤。Q女士治疗结束后，拨打了客服热线95535进行理赔报案。通化中支理赔人员得知消息后，立即联系客户，第一时间启动相关核实工作，积极协助客户准备理赔所需资料，同时展开调查。

  6月20日，Q女士提交资料，正式申请理赔，经调查核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日给付恶性肿瘤保险金40万元。

  收到理赔款的Q女士对富德生命人寿高效的理赔服务十分满意，由于工作原因无法亲自到公司表达谢意，于6月24日将“赔付高额高效 富德爱满人间”的锦旗邮寄至通化中支柜面，以示感谢。

特色案例：

  每一张保单的背后，都凝聚着一个家庭间彼此的爱与责任。守护美好，从一份保障开始。富德生命人寿持续用真诚的服务、诚信的理赔，为客户传递爱和温暖。