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服务热情周到 工作快捷高效

2024-09-12 1750 文章来源:富德生命人寿吉林分公司

投保人:C女士

被保险人:C女士

受益人:C女士

承保公司:富德生命人寿吉林中支

赔付险种:《富德生命爱健康A款重大疾病保险》、《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》、《富德生命爱相伴费用补偿医疗保险》

赔付金额:赔付273503.02元,豁免保险费64890元

赔付时间:2024.8.9

赔付时效:1天

赔案编号: C00000000328****

赔案描述:

  2017年1月,客户C女士为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额15万元)。为完善保障, 2018年12月为自己加保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额11.5万元)、《富德生命爱相伴费用补偿医疗保险》(保额150万元)。

  2024年7月,C女士因身体不适前往当地医院就诊,确诊为乳腺恶性肿瘤。C女士住院期间拨打了客服热线95535进行理赔报案。吉林中支理赔人员得知消息后,立即联系客户,第一时间启动相关核实工作,积极协助客户准备理赔所需资料,同时展开调查。

  8月9日,C女士正式申请理赔,经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿于当日给付保险金273503.02元,并豁免续期保险费64890元。

  8月13日,C女士委托家属将“服务热情周到 工作快捷高效”的锦旗送至吉林中支柜面,对富德生命人寿高效、暖心的理赔服务予以高度赞扬。

特色案例:

  保险先行,安稳一生。面对未知风险,提前为自己及家人制定合理的保障计划,为幸福生活筑牢防线,传递爱与责任。