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消费者服务
2024-12-11 117 文章来源:建信人寿吉林分公司
投保人:孙先生
被保险人:孙先生
受益人:孙女士
承保公司:建信人寿吉林分公司
赔付险种:建信尊享金生年金保险、建信人寿金管家年金保险(万能型)
赔付金额:3380120.61元
赔付时间:2024.7.16
赔付时效:1天
赔案编号:I2024071xx0003xx
赔案描述:
2019年10月,孙先生在吉林省内某中国建设银行网点为自己购买了一份建信尊享金生年金保险,鉴于对保险公司充分的信任,孙先生分别于2020年、2024年再次投保公司其他终身寿险产品,保费近百万元。
2024年7月,接到孙先生因胰腺恶性肿瘤身故的报案信息后,分公司工作人员立即对报案人进行电话回访,通话过程中得知,报案人为孙先生的女儿,很小的时候其母亲就因病过世,父亲孙先生独自将其抚养长大,因工作需要现定居国外,孙先生交的保费也是其多年邮寄来的生活费,老人不舍得花销,就将钱投保在建信人寿,本应计划今年将父亲接到身边,却没想到突如其来的重疾,失去了挚爱。理赔人员登记基本信息后,即刻启动前置调查,确定出险人身故事实及受益人身份,并通过网络在线形式进行身份核实。
本月,回国办理后事的孙女士来到分公司,向工作人员正式提交理赔申请。经审批,出险原因符合条款责任范围,当日即结案,给付身故保险金338万余元。次日,受益人孙女士向分公司致电,惊讶理赔款这么迅速赔付到账,随即哽噎着说“薄薄的保险合同是父亲对我深深的爱,也是一份爱的传递”,再次感谢建信人寿贴心、快速的理赔服务。
案例启示:
人的一生会面临各种各样的风险,保险可以在关键时刻提供坚实的风险保障,成为抵御风险的坚强后盾。面对未知的风险,我们应未雨绸缪,提前做好充足的保险保障计划。每一份保单都承载着爱与责任,每一件理赔都是爱与承诺的践行。