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消费者服务
2024-12-11 107 文章来源:中邮保险吉林分公司
投保人:X先生
被保险人:X先生
受益人:H女士
承保公司:中邮保险吉林分公司
赔付险种:中邮富富余财富嘉C款两全保险(分红型)
赔付金额:146299元
赔付时间:2024.11.11
赔付时效:1天
赔案编号:C8622XX202401822X
赔案描述:
61岁的X先生是一名退休公务员,他的妻子H女士是一位盲人,唯一的女儿常年在外上班,这使得X先生承担起了照顾妻子的责任。2021年1月,经当地邮储营业所网点理财经理专业讲解后,X先生购买了中邮财富嘉C款两全保险,希望为自己的家庭增添一份抵御风险的屏障。
意外悄然降临,2024年10月28日,X先生在家中擦玻璃时不慎从家中6楼坠落,小区邻居发现后立即报警并送往医院救治,经医院抢救后无效死亡。
面对突来横祸,妻子H女士惊慌失措,试图在黑暗的世界里寻找一丝希望,情急之下电话联系了外甥来寻求中邮保险帮助,理赔人员在得知不幸消息后第一时间对H女士进行慰问,帮助H女士处理事故情况调查等事宜,给处于悲痛中的家庭带去支持和慰藉,并迅速开展理赔服务流程。
在中邮保险的专业服务和不懈努力下,依据实际调查情况,于2024年11月11日给付身故保险金14.6万元,为这个不幸中的家庭送去一份温暖,也为妻子H女士未来的生活增添了一份保障。在收到理赔款后,H女士的外甥亲自来到邮政网点,对中邮保险的周到、高效服务十分感动,特制作锦旗送往当地邮储营业所,表达真挚谢意!
案例特色:
人们都想在生命的每一天里,温暖与安宁,但在生命的旅程中,不可知的风险总是无法避免的。如果人生是一朵云,那意外就是一道闪电,在毫无防备的情况下,从天而降。意外的发生无疑会给家庭带来沉重打击和巨大负担。当不幸发生时,有一份保障支撑,便是最大的慰藉和温暖,发生在客户X先生身上的故事,让我们看到了保险的力量。
中邮保险一直秉持“邮保相伴,愿爱无忧”的理赔服务理念,提供专业、主动、贴心的理赔服务,全心全意守护客户,为面临困难的家属送去关怀和慰藉。