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消费者服务
2025-02-17 50 文章来源:富德生命人寿吉林分公司
投保人:L先生
被保险人:L先生
受益人:Q女士
承保公司:富德生命人寿长春中支
赔付险种:富德生命传世荣耀终身寿险
赔付金额:2991519.58元
赔付时间:2024.12.20
赔付时效:1天
赔案编号:C000000003463501****
赔案描述:
2023年8月,客户L先生为自己投保了《富德生命传世荣耀终身寿险》(保额299万元)。
2024年10月,L先生因行动不便入院,诊断为急性脑梗,随后在医院行康复治疗,10月29日突发脑出血身故。长春中支理赔人员获悉客户身故后,由于理赔金额较高,第一时间向总部进行汇报,经总、分公司反复沟通、协调,安排专人与客户家属见面,同时告知理赔所需资料及后续申请事宜。
12月11日,受益人Q女士正式向保险公司提交理赔申请。经富德生命人寿吉林分公司调查人员前往多家医院及被保险人居住地进行走访调查,核实无误,符合保险责任范围,富德生命人寿于12月20日给付身故保险金2991519.58元(含身故利息)。
2025年 1月14日,儿子亲自携“快速理赔兑承诺 行业典范显关怀”的锦旗送至长春中支柜面,感谢富德生命人寿工作人员积极帮助收集理赔资料,并对富德生命人寿工作人员的专业能力以及高效的理赔服务表示最高的赞扬,小L说:“虽然父亲不幸离世,给家里笼罩了一股阴霾,但通过富德生命人寿的快速的理赔服务切实感受到了温暖,也感受到了保险对一个遭遇不幸的家庭所产生的帮助”。
特色案例:
生活中有诸多未知风险,建议提前给家人和自己配置合理保险计划。守护美好生活,就从拥有那一份保障开始。