投保人：M先生、L女士
被保险人：L女士
受益人：L女士
承保公司：富德生命人寿通化中支
赔付险种：《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）》
赔付金额：赔付202460.87元。
赔付时间：2026.3.16
赔付时效：1天
赔案编号：C00000000401****
赔案描述：
2018年1月，客户M先生为其爱人L女士投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额20万元），同时L女士为自己投保《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）》（保额150万元）。
2026年初，L女士发现左侧乳房明显凸起，遂前往医院检查，检查后医生建议前往上级医院进一步确诊。2026年2月L女士前往吉林省肿瘤医院穿刺确诊为恶性肿瘤，随即在该医院接受治疗。突如其来的重病，让她和家人承受巨大的精神压力，高额的治疗费用更让家庭经济陷入紧张。首次化疗结束后，L女士拨打了客服热线95535进行报案。通化中支理赔人员得知消息后，立即联系客户，第一时间启动相关核实工作，积极协助客户准备理赔所需资料，同时展开调查。
2026年3月16日，L女士提交资料，正式申请理赔，经调查，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日赔付202460.87元。
2026年3月31日，L女士为表达对公司深深的谢意，将“真诚守信理赔迅速 温馨周到心系客户”锦旗邮寄至通化中支柜面。对理赔人员快速、高效的服务予以肯定。
案例特色：
本次理赔彰显富德生命人寿“以客户为中心”的服务理念。重疾险一次性给付+医疗险赔付，双重保障全面覆盖疾病风险。快速理赔、专人服务、高效到账，让保险真正成为危难时刻的“生命保护伞”。
