投保人：赵某
被保险人：赵某
受益人：周某（被保险人母亲）
承保公司：安邦人寿吉林分公司
赔付险种：安邦盛世2号终身寿险（万能型）
赔付金额：92035.28元
赔付时间：2017-08-22
赔案编号：60662017*******745
赔案描述:
2017年7月13日，东北三省再一次遭受洪水的“洗礼”，这一天注定不平凡，这一天注定被历史纪念.平均降水量达到175.4mm，连续几天的暴雨导致吉林市区及外县多地交通瘫痪，造成了停电、停水等问题。面对这一场酝酿已久的大雨，人们的内心无疑是紧张的，祸不单行，远在桦甸市横道河子乡荒山村的赵某一家此时所有人都如坐针毡。
2017年7月14日安邦保险客服热线95569接到被保险人赵某兄弟的报案，称其哥哥赵某于2017年7月13日晚在家附近因洪水溺亡并申请理赔。
据了解，被保险人赵某是个地地道道的农民，一生未婚娶，膝下无子女，上有老母亲一人，身下有个亲弟弟，他是家里的顶梁柱。2015年9月8日，赵某将自家积攒的7万元钱通过邮储银行购买安邦盛世2号终身寿险（万能型）产品。然而，风险无处不在，7月13日傍晚18点左右被保险人赵某因为担心河对岸自家的牛棚不牢固，只身顶着瓢泼大雨前往对岸查探，赵某弟弟见其久久未归，出门寻找，未果，发动邻居帮忙继续找寻许久仍未发现被保险人。次日河水下游居民向派出所报案发现被保险人尸体。
安邦保险接到理赔报案后，一方面尽量安抚家属心情，另一方面即刻着手理赔事宜，理赔人员帮助沟通各部提供所需材料，2017年8月18日客户带着理赔手续到安邦保险办理业务。从客户递交手续到公司赔付，短短三天时间，安邦人寿于2017年8月22日经银行转账将92035.28元理赔款打入受益人账户。
案例特色：
系统提示理赔款到账当日，安邦人寿保险股份有限公司理赔人员代表公司对被保险人家属进行了电话慰问，在慰问客户的同时，告知客户理赔款已经到账。赵某的弟弟在电话中对安邦人寿理赔人员的快速服务表达谢意，并表示安邦理赔的手续简便、到账速度也出乎他的预料。对于一个遭受不幸的家庭来说，虽然再多的保险金也比不上一个失去的生命，但保险公司处理时效与工作态度却给客户心里带去了一丝温暖。保险，让生活更美好。
