投保人：张先生

被保险人：张先生

受益人：张先生

承保公司：英大人寿吉林分公司松原中心支公司

赔付险种：英大元鸿B两全保险，附加元鸿B提前给付重大疾病保险

赔付金额：1万元

赔付时间：2019.3.26

赔付时效：2天

赔案编号：9000696xxxx

赔案描述：

张先生，55岁，是一名农民，其代理人李某是英大人寿吉林分公司的优秀外勤，与张先生相识多年。起初，张先生并不认同保险，家庭经济条件普通，只投保了1份英大元鸿B两全保险，附加元鸿B提前给付重大疾病保险，保额为5万元，保单于2013年11月生效。

谁也无法预料疾病和明天哪个先来到。2018年11月10日，被保险人张先生突发脑梗死，对于一个普通农民家庭来说这个消息犹如晴天霹雳，医疗费成为家庭的沉重负担。偶然间张先生想起了2013年曾在公司投保重疾险，于是2019年3月22日张先生拨打了英大人寿客户热线4000166688进行报案。公司接到报案后，理赔人员第一时间联系了张先生了解具体情况，随即展开理赔调查。经核实，符合保险责任，理赔人员向张先生及其家属表示慰问，并告知理赔所需的相关资料。

2019年3月25日，客户将资料准备齐全后交到松原中支，理赔人员随即上报总公司、吉林分公司，总公司审批完毕并于3月26日将1万元重疾险轻症保险金转入张先生的银行账户中。整理理赔流程仅耗用时2天，收到理赔款的那一刻，客户多次致电感谢公司，并送上锦旗对公司的理赔服务给予肯定。

其实疾病并不可怕，真正可怕的，是我们对它毫无防范。保险虽然无法阻止疾病或意外的发生，但保险金能为遭遇不幸的家庭雪中送炭，给予慰藉与希望，英大泰和人寿致力于为客户提供全方位的售后保障，承诺为遭受不幸的客户献上真挚的慰问与切实的关怀。

   案例特色：

   保险是生活的必须品，当健康受损时，至少可以减少一些经济压力，不至于雪上加霜，当然，再多的钱也买不回健康，保险产品是一种健康投资。