投保人：Z先生

被保险人：Z先生

受理公司：合众人寿吉林分公司

赔付险种：合众众康医疗保险（尊享版）

赔付金额：1.76万元

赔付时间：2020年8月12日

赔付时效：3小时

赔案编号：22000029****903

基本信息：

2017年9月15日，Z先生在合众人寿吉林分公司为父亲投保了一份合众众康医疗保险（尊享版），保险金额2000000元，年缴保费1240元。

理赔情况：

2020年8月，Z先生因心脏疾病住院治疗，Z先生的家属来到吉林分公司柜面进行报案。公司理赔人员接到报案后，第一时间了解出险情况，同时细心指导Z先生家属准备相关理赔资料。

同月12日，Z先生备齐理赔资料后通过官微自助提交理赔申请。由于家属报案及时，理赔所需资料完整齐备，经过总公司作业中心审核，确认属于众康医疗保险责任范畴，即刻结案赔付，该案从受理至保险金支付到账，仅历时3小时。

案例特色：    

收到理赔保险金的Z先生非常激动，专门定制了一面锦旗委托家人送到合众人寿吉林分公司，同时家属表示非常感谢合众人寿能够及时、快速的完成理赔审核，对合众人寿热情、周到的服务给予高度肯定。