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理赔快速高效 服务热情周到

2021-09-29 104 文章来源:合众人寿吉林分公司

投保人:Z先生

被保险人:Z先生

受理公司:合众人寿吉林分公司

赔付险种:合众众康医疗保险(尊享版)

赔付金额:1.76万元

赔付时间:2020年8月12日

赔付时效:3小时

赔案编号:22000029****903

基本信息:

2017年9月15日,Z先生在合众人寿吉林分公司为父亲投保了一份合众众康医疗保险(尊享版),保险金额2000000元,年缴保费1240元。

理赔情况:

2020年8月,Z先生因心脏疾病住院治疗,Z先生的家属来到吉林分公司柜面进行报案。公司理赔人员接到报案后,第一时间了解出险情况,同时细心指导Z先生家属准备相关理赔资料。

同月12日,Z先生备齐理赔资料后通过官微自助提交理赔申请。由于家属报案及时,理赔所需资料完整齐备,经过总公司作业中心审核,确认属于众康医疗保险责任范畴,即刻结案赔付,该案从受理至保险金支付到账,仅历时3小时。

案例特色:    

收到理赔保险金的Z先生非常激动,专门定制了一面锦旗委托家人送到合众人寿吉林分公司,同时家属表示非常感谢合众人寿能够及时、快速的完成理赔审核,对合众人寿热情、周到的服务给予高度肯定。

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