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消费者服务
2022-04-19 982 文章来源:天安人寿吉林分公司
投保人:孙女士
被保险人:孙女士
受益人:孙女士
承保公司:天安人寿延边中心支公司
赔付险种:天安人寿爱守护(2019)终身重大疾病保险
赔付金额:135000元,豁免102632.4元。
赔付时间:2022.3.4
赔付时效:2天
赔案编号:0000********01025
赔案描述:
2019年3月6日,孙女士在天安人寿延边中心支公司为自己选购了天安人寿爱守护(2019)终身重大疾病保险,保额135000元,保费为年缴6037.2 元,缴费期20年。
2022年1月13日,孙女士在医院确诊为淋巴癌。
2022年3月2日,孙女士来到天安人寿延边中心支公司申请理赔,公司服务人员及时受理理赔申请资料并予立案审核,于3月4日赔付保险金135000元,豁免后期17年保费102632.4元。
案例特色:
客户确诊报案后我公司及时与客户取得联系,指导客户准备资料,出院回到当地,第一时间与客户沟通办理理赔申请,客户在罹患重疾后,我公司及时送去理赔服务和关爱,让客户感受到我公司的高质量服务。