投保人：L先生

被保险人：L女士

受益人：L女士

承保公司：合众人寿延边中心支公司

赔付险种：一生无忧防癌疾病保险

出险原因：淋巴恶性肿瘤

赔付金额：300000元

赔付时间：2023.4.6

赔案编号：2200005****0903  

赔案描述：

  2016年12月合众人寿延边中支客户L先生为自己和妻子L女士分别购买了合众一生无忧防癌保险。2023年3月L先生致电延边中支表示妻子L女士确诊为淋巴恶性肿瘤，想咨询是否能够理赔。机构理赔人员了解到L女士前期经两家医院检查目前刚刚确诊，客户打算前往北京进行进一步治疗，想了解一下理赔的流程。理赔人员一边安抚家属情绪，一边指导客户先行准备理赔的相关资料，期间理赔人员与L先生一直保持联系，随时了解L女士治疗的进展。L女士出院后，L先生表示资料虽已齐全但又有了新的困难，妻子因身体原因回老家安徽休养，无法亲自办理赔业务。理赔人员随即又为客户代办理赔事宜，经委托北京分公司调查情况属实，最终客户收到理赔款300000元。

  L先生及家属向公司表达诚挚的感谢，表示自己和家人对公司重疾险产品非常认可，感谢工作人员全程指导准备理赔资料，顺利理赔。

案例特色：     

  此案中L女士不幸罹患恶性肿瘤，幸好L先生考虑周全提早为自己和妻子都配置了防癌险，可以安心进行后续治疗，不必担忧家庭经济停摆造成的风险。保险无法扭转风险发生与否的概率，但可以在风险不幸降临时，成为家庭经济的坚实支撑和有力依托。“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”，每个人都应提前做好风险规划，因为拥有足额的保险保障，才能让突发的重疾不再沉重不堪！