为贯彻落实吉林银保监局、吉林省保险行业协会（以下简称“省行协”）对2019年“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动的相关要求，天安人寿吉林分公司积极落实相关活动要求，在“3.15”期间，开展了多项宣传活动。
为提高消费者维权意识，在“3.15”当天，天安人寿吉林分公司特开展“以消费者为中心优化服务”外场宣传活动。全省29家分支机构同步进行走进社区、走访村镇进行问卷调查、知识问答等活动。
活动的开展得到了当地消费者的大力赞扬，为提升企业知名度以及提升消费者维权意识起到了助推作用。吉林分公司也将持续加强“3.15”宣传周活动力度，为消费者打造安心、放心的消费环境。
天安人寿吉林分公司客服中心全体工作人员在客户临柜办理业务时，让客户填写了由省行协组织的“保险服务满意度调查”问卷。目的是展现保险业的良好形象，提升社会公众的满意度。通过此次活动的开展，大多数客户表示保险对自己十分有益，也了解到保险对一个家庭的重要性。
为了更好地服务于客户，增强消费者维权意识，天安人寿吉林分公司以“3.15”教育宣传周活动为契机，旨在推动保险业消费者权益保护工作，引导保险机构提升服务质量和服务效率，切实树立以消费者为中心的经营理念，使客户对保险业的服务得到进一步认识。
