“把爱心送给每一个人，把真情送给每一个人，我们的承诺是客户至上，我们的追求是创造双成……”用我们的专业服务好客户，用我们的真诚打动客户。我是中国人寿财险服务队伍里的一员，以客为尊，用心服务是我们每一个员工必须做到的。现如今买保险的人越来越多，然而如何为客户做好后续的服务，成为了客户关注的焦点，在多家保险公司的激烈竞争中，如何能把公司的品牌形象树立在每个消费者的心中，都与我们服务好客户是分不开的。用我们120%的努力，换您100%的满意。

在买保险的同时公司的员工都是从点滴小事做起的，让我看在眼里、记在心里。从客户刚开始想买保险的时候，业务员耐心的为客户讲解保险产品、保险条款以及保险合同里的内容；耐心详细的为客户解答客户内心的疑惑，从而让客户对保险感兴趣，逐渐的了解保险、认知保险、肯定保险。公司因为有了业务员对消费者的讲解，服务好客户，为签单成功奠定了基石。当客户承保保险来到柜面时，我们公司的专业出单员为服务好客户、提升客户的满意度，提供全方面的周到服务。快速办理、微笑式服务深得客户满意，让客户在等待合同的办理中内心始终是愉悦的。从客户进门开始，我们的出单员会起身面带微笑的问候客户：“您好，先生/女士，有什么可以帮您？很高兴为您服务……办理好后也会礼貌起身将保单双手递向客户后道别”，出单人员贴心、便利、快捷、专业的服务让客户从进门到出门的整个过程中脸上都洋溢着笑容。其实让客户满意很简单，一声您好问候，一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一声再见相送。

风雨同行，同舟共济。当客户发生保险理赔时，公司成立了由保险行业协会组建的快速理赔通道，更便捷、更高效、更快速的让客户在理赔中减少了理赔的等待时间，简化了出险后的理赔程序，使客户感受到快捷的一站式理赔服务。为出险的客户送去了温暖，让客户心里存有满满的感动。

公司还设立保险服务项目，例如车辆的电瓶需要搭电服务、免费拖车100公里、30分钟内现场小修等服务，为客户考虑的十分周到。

保障客户权益，为客户做好服务，做到客户的事就是我们的事，用自己的努力来换取更多客户的满意，希望每一天都能给客户最好的服务，为客户做力所能及的事情，展现出我们的信念和企业文化。“相知多年，值得托付”，我们会用120%的努力，换您100%的满意！