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安华理赔,春暖花开

2019-05-30 2434 文章来源:安华农业保险桦甸支公司 李相龙

我叫李相龙,出生在桦甸市一个偏远的小山村——桦树林子乡富民村腰岭子。乡村的质朴生活,每时每刻都在影响着我,我也将朴实无华的作风带到了工作中。

2010年夏天,我来到安华农业保险桦甸支公司,很快,我便被这里爱岗敬业的工作氛围深深吸引。时光荏苒,转眼,我在此已经工作了九年。在这九年的工作中,我经历了太多,乃至生死。

2018年的冬天,正值寒冬时节,我们接到公司客服专线打来的电话,得知二道甸子镇冰壶沟村附近,发生一辆解放仓栅式大型货车发生翻车事故。接到报案后,我便和同事陈龙一同前往距离桦甸市90公里的案发现场。当时是下午五点,黄昏的余晖早已变做一缕光线,为了节省到达现场的时间,我们选择从桦树林子江面通过。我们也知道,松花江面行车充满了不确定性,但为了给寒冬中等待的客户争取时间,我们依然做了这个选择。行至江心,总能听到冰面断裂的声音,而到桦树林子时,崎岖的山路又布满冰雪,危险时刻都会向我们袭来。我把车速降慢下来,看着车窗外数十米深的沟壑,只能以百分的专注向前摸索。没过多久,天上又飘下雪花,近在咫尺的路程,只要翻过前面的小山丘就可以到达现场,但这狭窄的小路却忽然变成了不可逾越的屏障。

路面结冰太多难以通过,我们就倒车,继续冲上去,再倒下来,再冲上去,不行就下车拿铁锹把路旁的土扬到前面。晚上的气温也格外的低,吹过脸颊像泼了凉水似的。待我们到了山顶,寒风瑟瑟,漫漫雪夜,眼前的下坡又是一个难题。尽管万般小心,意想不到的事还是出现了,车子滑出了路面,险些翻下路边,全车人都是一身冷汗。

最后,我们终于到达了现场,而现场的状况更是惨烈,整台大车都翻在沟里。唯一令人安慰的是此次事故没有人伤。查勘完成后,我望着寒夜里雪花飘过,不知该想什么,也不知该说什么。回到家中,已经是凌晨2点钟了。

第二天的太阳如约升起,想起冷夜中客户充满感激的眼神,我对安华农业保险提供的为保户倾力而为的平台感到骄傲,更决心倾尽所有的光和热,用一名合格查勘人员的身份,开启每天前进的步伐,向着客户的幸福进发。虽身立寒风中,仍与客户携手一起迎接春暖花开。