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热点专题
2023年保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周专栏
一、案例回顾 2022年7月,客户艳女士收到自称香港客服的好友请求,在加为好友后,这位自称香港客服的工作人员说艳女士因经常网购,本次被店家周年庆特别抽奖为特等奖幸运客户,免费赠送价值几千万的知名手机,但是...
2023-03-20 775
【案例分享】 2023年1月,客户张女士致电公司投诉,表示保单非本人签字,要求全额退保。工作人员随即安抚客户情绪后立即开展调查,经核实业务人员展业规范,客户投保方式为线上投保,签单时有视频及短信验证码验证...
2023-03-20 819
在“3.15”消费者权益保护教育宣传周来临之际,为了提高消费者维权意识,切实保障消费者的合法权益,打造安全、放心的消费环境,阳光财险白城中心支公司联合当地城管局开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主...
2023-03-20 847
为进一步做好“3.15”消费者权益保护教育宣传工作,3月14日上午,阳光财险吉林中心支公司总经理带领客服中心工作人员,走进吉林省城市建设学校,围绕当代大学生过渡消费、透支消费使用校园贷等现象,开展金融知识普及...
2023-03-20 795
为了更好的提升消费者金融素养、公众风险防范意识及消费者权益保护意识,3月15日,太平洋寿险吉林中支积极开展客户接待日活动。一是中支总经理、分管总经理及四级机构负责人来到营业大厅接待区积极向客户介绍“代理退...
2023-03-20 1017
3月14日上午,白山银保监分局金融稳定科科长朱玉慧、专员吕海洋、保险行业协会秘书长张宝杰、专员雷万里一行赴天安人寿白山中支进行“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动专题调研,天安人寿白山中支总经理张哲辉、客...
2023-03-20 865