消费者服务
保险知识
Q1.车险改革的主要内容?(一)交强险:一是提高交强险责任限额;二是优化交强险道路交通事故费率浮动系数。(二)商业险产品与条款:一是理顺商车险主线和附加险责任;二是优化商车险保障服务;三是提升商车险责任...
2020-09-16 6417
【案例】张先生在A保险公司为自己的爱车办理了交强险后,被家人告知,家人早已在B保险公司给车辆买了交强险。张先生欲将后买的交强险进行退保,但A保险公司表示,交强险不能退保。【案例分析】根据相关法律规定,当...
2020-07-24 6191
张先生是一家大型的公司的HR,需要操作企业员工保险福利的投保工作,按照以往传统的投保流程至少需要五个工作日才能完成全部的投保手续。繁琐的盖章流程和投保资料收集工作往往耗费张先生很多精力。现在,保险公司推...
2020-07-09 5675
客户在保险理赔时会遇到因理赔材料不齐全而导致理赔申请失败的情况,进而反复来往于医院和保险公司之间补充各种理赔材料。其实这些困难可以在就诊医疗之初轻松化解,下面一起来看有哪些解决妙招:1、《门诊病历本》...
2020-07-09 5392
【案例简介】李女士为儿子投保了某人寿保险公司的重大疾病保险,在投保时未在投保单的健康告知中如实填写儿子头部囊肿问题,后其儿子罹患头部恶性肿瘤,李女士向保险公司申请理赔遭拒付,产生纠纷。【以案说法】根据...
2020-07-09 5260
为切实保护保险消费者合法权益,促进机动车辆保险市场健康发展,依据相关法律法规,2020年7月11日起,吉林省将推行机动车辆保险缴费实名认证和投保短信验证工作。为此,吉林省保险行业协会编制了《吉林省机动车辆保...
2020-06-30 5747