“以消费者为中心优化服务”主题征文专栏

• 一团火，温暖保户心

  初心为始，正觉为终。一位诗人说：“我一直相信，生命的本相，不在表层，而是在极深极深的内里。”这内里，即为初心，它不常显露，难以用语言文字去清楚形容，但在遇到选择时，在不断地衡量、判断与取舍之间，往往能感...

  2019-05-30 1881

• 携安华温暖 与农户同行

  伴着2019年春天的脚步，我从事查勘定损工作已经5年了，这5年中让我接触到了各种类型的案件，也让我对新时代的农村查勘定损工作有了新的感悟与领会。记得那是一个深夜，我被客服电话叫醒，告知在我服务管辖的乡镇有一...

  2019-05-30 1867

• 让客户百分百放心

  从小事做起，就能得到客户对我们服务的肯定。安华农业保险延边中心支公司商险部马建军这样说，也是这样做的。曾有一次，马建军在展业过程中针对车主情况，提供了一份保险建议书，和车主电话联系解释了相应的保障情况...

  2019-05-30 1841

• 理赔服务，我们是负责的

  2018年12月21日，安华农险公司承保的车辆吉JG0xxx在辽宁省新民市发生严重交通事故，事故造成标的车辆严重损坏，标的车驾驶员受伤严重,标的车辆已达到全损情况。事故发生后，安华农险松原中心支公司大案定损员张济迁...

  2019-05-30 1891

• 以消费者为中心 新时代的感召

  为人民创造美好生活，是新时代的感召，而保险则是保障美好生活的重要存在。“以消费者为中心”的服务理念旨在引导保险机构强化服务意识，规范市场秩序，注重服务质量和效率；增强消费者对金融产品和服务的认知能力，引...

  2019-05-30 1872

• 以服务去赢得消费者的信任

  在中国保险历史的演变过程中，从一家独大,到“三国演义”，再到“百家争鸣”，“以消费者为中心优化服务”这11个字，可以说字字千金。它是保险历史的沉淀，是从保险业的“红海”里捞出的11字箴言，又是时代的真理，历史的必...

  2019-05-30 1920